1.2 La Información: Características

La información posee de una estructura interna y puede ser calificada según varias características:

• SIGNIFICADO: Cada individuo evalúa las consecuencias posibles y adecúa sus actitudes y acciones de manera acorde a las consecuencias previsibles que se deducen del significado de la información. Se refiere a las reglas que debe seguir el individuo o el sistema experto para modificar las expectativas sobre las alternativas futuras.
• IMPORTANCIA: Se referirá al grado en que cambia la actitud y conducta de los individuos, y en qué grado cuantitativo se alterarán las expectativas futuras. 
• VIGENCIA: La vigencia de una información es difícil de evaluar. Tiene qué ver con la sincronización en el tiempo de los indicios que permiten revaluar las expectativas en un momento dado.
• VALIDEZ: ¿El emisor es fiable? ¿No es información falsa? 
• VALOR: ¿Qué utilidad tiene para el destinatario?